Garanția produselor achiziționate prin magazinul nostru online, conform legii, este de 2 ani de la data cumpărării. Produsele în garanție, care prezintă defecțiuni , pot fi returnate dacă îndeplinesc toate condițiile specificate în certificatul de garanție. Reparația sau înlocuirea produselor se va face în termen de 14 zile.
Pentru ce nu se acorda garantie?
♦ Nu se acordă garanție pentru produse consumabile:
♦ Nu intră sub incidența garanției, chiar dacă în dreptul produselor se specifică termenul de garanție:
♦ Părțile descentrate datorită șocurilor (scăpare din mâna) , lichidele de orice fel,becurile, și în general orice tip de consumabil, crăpate în urma loviturilor, bobine, filtrele celon, cabluri,avand urme de montaj.
Produsele se prezintă în unitățile service însoțite de factură fiscală în original și certificatul de garanție. Lipsa acestor documente atrage ieșirea din garanție a produselor!
Folosirea ambalajul original este obligatorie, însă posibilele daune rezultate din ambalare necorespunzătoare pe durata transportului tur- retur vor fi suportate de client.
Ce se intampla in cazul defecțiunilor provocate de calitatea curentului?
